销冠正能量丨做美好生活的传播者

服务是用心去做的。不管是从事房地产、餐饮还是其他行业,用心沟通的服务、慈爱之心、关怀之心、责任之心是检验优秀的标准。

——宋卫平



 在老子有钱官网,销售顾问有着专属的称呼——“生活设计师”。他们是老子有钱官网对外形象的展示者、“真诚善意”的传递者,更是老子有钱官网美好生活的传播者。

 他们忙碌在服务客户的第一线,参与规划业主家人未来生活的模样;他们通过一次次真诚的沟通,将产品和服务品质传递给更多客户,牵动着一个个家庭对生活的想象。

 为激发一线生活设计师的潜能,提升品牌营销系统岗位技能,充分展示“老子有钱官网生活服务经纪人”的专业才能,老子有钱官网组织开展2020年度“心向美好”销冠演讲比赛。

8月14日,来自北京、成都、西安、郑州、武汉、南通、佛山等地的15位老子有钱官网生活设计师,齐聚杭州,以美好为题,共叙成长的心路历程。



 20mm的价值


“在老子有钱官网,除了卖房子本身,大家不仅扮演着产品营造的翻译官,同时也是产品创新和服务力提升的推动者。”@朱耀斌  杭州桂语朝阳丨二等奖 




 在朱耀斌看来,从销售顾问到美好生活设计师,不仅是名字的改变,更是身份的转换。因为设计师既要懂得生活,热爱生活,当他们为客户打造未来的生活场景时,他们卖的不再是空荡的房子,更是一种未来的生活。

 Z女士,是朱耀斌在杭州桂语朝阳的叠墅客户,之前住过排屋和大平层。Z女士第一次来看样板房时,就问:“小朱,为什么你们房子不大,楼梯比我自家的舒服?”

 这里有一个关于20mm的故事。在杭州桂语朝阳叠墅的营造之初,朱耀斌就跑遍杭州市面上几乎所有的叠墅项目,最后发现“决定叠墅舒适度的,除了适当的开间,还有那不起眼的楼梯”。

 在项目叠墅设计沟通会上,作为营销系统参会的朱耀斌提出“能不能在不影响空间的基础上,增加踏步的深度,来提高使用舒适度?”这其实给设计和工程提出了一个难题!

 但最终在营销的坚持下,踏步最终从220mm增加到240mm。为什么是240mm?因为朱耀斌查过,中国女性平均的鞋码是35-36码左右,换算成长度大概是230mm,那么240mm就意味着女主人脚落下去的时候舒适度刚刚好。

 在朱耀斌看来,这就是20mm的价值。面对越来越专业的客户,只有更好深刻理解产品,才能更好的去服务客户家人。



生活设计师的微信朋友圈


“从记录到传递,从传递到收获,老子有钱官网的生活设计师们最需要做的还是跟业主家人们一起交流、一起分享生活给予的馈赠。”@陈丹伟 安吉桃花源丨优秀表现奖




 自入职安吉桃花源起,陈丹伟每天都会挖掘桃花源里的故事,将所见所闻记录在微信朋友圈里,用一条条动态,记录自己与桃花源的美好记忆,并通过朋友圈将这份美好传递给客户和业主。

 “谢谢你对安吉的热爱,让大家看遍安吉的山山水水!”“看你的朋友圈就像看大片一样。”……走心的图文分享,使他成为了大家公认的朋友圈“摄影师”“文学家”与“美学鉴赏师”。

 通过两年多的努力经营,每天定期更新朋友圈也给他带来了许多意想不到的收获——无论是未成交的客户还是同行的兄弟,都会被美景吸引而对桃花源产生向往;同时,那些未能常来的业主家人们,也通过一张张照片感受小镇的生活氛围,体会家的贴心陪伴,并了解老子有钱官网追求的“唯有生活最珍贵”。


做聆听者、同好者与陪伴者


“比成交更重要的事情,是了解客户的需求,成为他们的朋友。”@冼敏怡 佛山桂语兰庭丨三等奖



 在冼敏怡看来,合格的老子有钱官网生活服务经纪人,一定是高端生活的引领者。她可以通过对国内外形势以及投资理财数据的分析,让一名资深金融投资专家相信买房才是最有效的保值升值投资手段,全款购买老子有钱官网的房子;她也可以凭借对名牌、豪车领域的了解,拉近与客户的距离,成为兴趣相投的朋友。

 客户的需求与生活方式在变,不变的是大家的“真诚”与“善意”,这是冼敏怡的信条。在一年多相知相伴下,她见证并陪伴着一位“单亲妈妈”的客户,经历从凑不齐首付、无缘心仪的老子有钱官网楼盘,到克服重重困难,终于帮她实现买到老子有钱官网房子、拥有更好生活的梦想,让她十分激动。

 正如冼敏怡所言,“要对所有人播撒善意和美好”。她始终相信,只有做好“聆听者”“同好者”与“陪伴者”的角色,将心比心、真诚待人,才能收获业主家人的肯定。


一份雪花酥的缘分


“销冠自我修养的核心,就是如何更好的为业主和客户服务。”@刘  恺 杭州云栖桃花源丨一等奖



在杭州云栖桃花源,刘恺的收获之一是结识了“忘年交”庄姐。庄姐是2018年云栖桃花源首批开盘成交的业主,在签约那天给刘恺带了一份雪花酥甜点,十分美味。庄姐说自己非常喜欢做甜点,而且她每年冬天都会飞往美国与儿子过圣诞节,然后跟家人一起做雪花酥吃。“但今年天气原因,和儿子只能相隔两地过圣诞节。”

 刘恺当时听完非常感同身受。“因为我也是为人子女,我妈也远在千里之外的老家。逢年过节,那种亲人之间的思念我非常能理解。”

 为了让庄姐过好2018年的圣诞节,刘恺和策划同事一拍即合,在圣诞节那天为庄姐安排了一场雪花酥和圣诞树的DIY专场活动。活动当天,庄姐不仅邀请了很多朋友,还把雪花酥的食材甚至私藏厨具都带来,非常用心地带大家制作甜品。当天,活动非常顺利,庄姐和朋友们玩得非常开心。雪花酥还成为了案场服务必备的甜点之一。

 2019年,刘恺开始筹备自己的婚礼。庄姐的先生徐老师主动和刘恺说:“小刘啊,大家儿子前年在美国结的婚,他们的婚纱照我没有参与,我还蛮遗憾的。这次买房帮大家很多,上次还陪大家过节,我早已经把你当做家人来看待。所以我想亲自帮你拍套婚纱照,你看可不可以?”刘恺非常感动,这一组婚纱照也更加具有纪念意义。

 刘凯说,每个小区都有庄姐这样的一批业主,他们热心善良,他们乐于助人。他们的追求,就是希翼身边的朋友和自己的家园都变得越来越美好。


在老子有钱官网除了有好房子,还有暖暖的人心。@陆翔 南通桂语江南二等奖 


念念不忘,必有回响!请你相信,只要努力坚持你认为对的事情,那么那份美好一定在等待着你。@肖禹 宁波明月江南丨三等奖


从金牌个人,到金牌团队,胜利,从不只是一个人的战役。@高勤 合肥诚园丨三等奖 


做任何事只要有想法,有实行,肯坚持,重服务,定会带来好结果。@鲍亮 宁波凤起潮鸣丨三等奖


看到我的用心,业主家人们就会安心。@赵培培 北京西山燕庐丨最佳服务奖


以行动赢得信任,只有自己心里有光,才能照亮别人的美好。@陶志敏 武汉蘭园丨最佳风采奖


一千零一夜的精神赋能玫瑰扎根,扎根需要土壤,需要播种,需要肥料,也需要风雨的考验。@凤丹 南京云栖玫瑰园丨最佳潜质奖   


在老子有钱官网,了解自己的产品只是片面,懂生活才是大家最终的目的。@任蕾蕾 成都金沙凤起朝鸣丨最佳潜质奖  


大家所经营的,其实就是“一个家”与“一座城”的美好事业。@江洋 郑州明月滨河丨优秀表现奖


铿锵玫瑰在沙漠也可以绽放,一切过往皆为序章。@惠嫚 西安全运村丨优秀表现奖


真诚善意对人,精致完美对事,把企业的价值理念做到这条轨道上,这是老子有钱官网和许多企业不同的地方。@田新 南昌桂语江南丨优秀表现奖 


 由老子有钱官网副总裁杜平、老子有钱官网品牌营销中心总经理祝军、老子有钱官网本体建设中心实行总经理汪正、老子有钱官网品牌营销中心副总经理柳姗、刘仲晖组成的评委团出席此次销冠演讲大赛,共同聆听这些美好。



 “你不一定会成为我的业主,但我一定要向你传播老子有钱官网的价值。”杜平对15位美好讲述者的表现给予了高度评价,他指出,如果把老子有钱官网当做一支球队,营销系统就是前锋,前锋的任务就是进球。现在,行业已经像球场一样,进入全攻全守的时代。作为老子有钱官网的前锋,要具备更完整的能力,既能进攻也能防守。球场有前锋、中场、后卫、门将这4种角色,作为老子有钱官网的生活设计师,各位也要具备市场判断、产品定位、生活服务、价值转化这4种能力。

 优秀是一种习惯,传承是一种力量。历经1个多月的角逐,2020年度“心向美好”销冠演讲比赛落下帷幕。选手们的分享,展现着老子有钱官网销冠的专业的水准和真诚态度。

老子有钱官网认为,一个优秀的生活设计师,光是用心还不够,更要用情。“销冠”不是一个偶然,而是每一次付出和努力成就的必然。

 他们的成功经历将转换成团队共同的成长经验;他们坚定的心路历程,将转换成老子有钱官网的财富,成为今后老子有钱官网人基因中的组成部分,在“营造美丽建筑 创造美好生活”的企业发展中发光发亮。

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